Para ampliar la información: gsc.es/microsoft_dynamics.asp

A nivel nacional sólo existen cuatro “partners” en la citada guía, lo que nos da una idea del posicionamiento que tiene GSC en el mercado. La información resalta los diversos aspectos tecnológicos desarrollados, así como los servicios de soporte a entidades financieras.

El contenido puede verse en el siguiente link:
http://www.onwindows.com/Partners/General-de-Software-de-Canarias/1719/Default.aspx

Esta nueva Tarjeta presenta innovaciones tecnológicas que la han hecho singular a nivel estatal. En ella se combina la tradicional Banda Magnética, con la Termografía de la Foto, los datos del titular y el Código de Barras, en el caso de tarjetas financieras el Chip EMV, e incorporando como mayor novedad un Chip para la contención de datos y uso sin Contacto, que permitirá identificar a los miembros de la comunidad de la ULL, para acceso a recintos restringidos, servicios de biblioteca, bonos de comedor y otros, además de facilitar los trámites minimizando las colas en la administración.

Esta tarjeta ha sido desarrollada en virtud al convenio suscrito entre CajaCanarias, Cliente de GSC, y la ULL, por lo que se personalizarán Tarjetas Bancarias, con funcionalidades financieras a través de la Caja, y tipo Carnet cuya utilidad será solamente la universitaria.

Por quinto año consecutivo, ejecutivos del Grupo Microfusión, concretamente los Directores Generales de General de Software de Canarias y de Sinergia de 3, han estado presentes en el evento de referencia de los Partners de Microsoft a nivel mundial.

Este año se ha celebrado entre los días 11 y 15 de Julio en la ciudad de Washinton D.C. , se han congregado más de 12.000 asistentes de 135 Paises, que durante esos días hemos podido asistir a importantes “Keynotes” donde los principales ejecutivos de Microsoft como Steve Ballmer, Jon Roskill, Bob Muglia y Kevin Turner, entre otros, han disertado sobre la estrategia de la compañía y las nuevas formas de negocio para los próximos años. Adicionalmente se han celebrado más de 200 sesiones técnicas y laboratorios sobre nuevos productos y herramientas de negocio dentro del mundo Microsoft, destacando Sharepoint 2010, Office Communicator 14 y Ms Dynamics CRM 2011.

Durante las conferencias también participó el ExPresidente Norteamericano Bill Clinton, que realizó un repaso sobre las áreas de actuación de la fundación que dirige y ha dado su punto de vista sobre diferentes temas de actualidad, principalmente sobre el desarrollo de los países emergentes y la necesidad de crear nuevos modelos de crecimiento sostenibles.

Si algo ha sido destacable, es la apuesta decidida y ya consolidada de Microsoft por los servicios CLOUD. Microsoft sostiene que la “nube” será una nueva revolución en las tecnologías de la información, tanto en el ámbito privado, como para las empresas, reduciendo los costes de despliegue y mantenimiento de la tecnología. Hemos podido ver como importantes empresas ya están aprovechando todo el potencial que los servicios CLOUD de Microsoft ponen a nuestro alcance, basados en dos pilares fundamentales:

• Servicios ON-LINE de Exchange, Sharepoint, CRM, Office Comunicator, etc…
• Familia de productos Azure, con Windows y SQL Azure.

Respecto a la delegación española ha estado compuesta por unas 65 personas, con la presidenta de Microsoft Ibérica María Garaña y el nuevo Director de la división de Partners Joaquín Potel a la cabeza.

DISA Red ha tenido en cuenta no sólo la experiencia de GSC, sino también la solvencia técnica y profesional de su personal, interpretando como un gran valor añadido el hecho de que GSC disponga de infraestructuras y laboratorio propio para atender sus necesidades.

La propuesta de GSC contempla desde la recepción de las solicitudes originadas por el Cliente, hasta la recuperación de los terminales en el Laboratorio, pasando por el mantenimiento in situ de los equipos.

La Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda del Gobierno de Canarias ha adjudicado a General de Software de Canarias (GSC) el servicio de Mantenimiento Microinformático de los Centros de su área de competencia, es decir, de los Centros de Día y Casas del Mar que pertenecen a la Dirección General de Bienestar Social y otros Centros Externos, como son las Escuelas Infantiles y los módulos insulares dependientes de la Dirección General de Protección del Menor y la Familia.
El nuevo contrato supone para GSC una renovación del servicio que viene prestando a lo largo de los últimos años, y sobre el que hemos recibido felicitaciones, tanto de los usuarios como de los responsables de la Consejería.

e-Tourism Series Training constituye una respuesta formativa a las demandas y necesidades cada vez más profesionales y negocios enfrentados a los grandes cambios que se están produciendo en el panorama global, y está concebido como un canal de acceso a las últimas tendencias en e-business en el sector turístico.

Una red de colaboradores internacionales y locales participan en el diseño y la ejecución de los módulos formativos, introduciendo las ideas, las tecnologías, los conceptos más avanzados en e-business y animando una serie de actividades destinadas a comprender, adaptar y aplicar a la realidad del turismo regional los conceptos tratados.

La formación está enfocada a las siguientes áreas temáticas:

• e-strategy: para orientar en el desarrollo de nuevas tecnologías y oportunidades de negocio basadas en la web.
• e-commerce: para ayudar a las empresas turísticas a incrementar las ventas mediante la implantación de nuevas soluciones para la distribución y la comercialización on-line.
• e-marketing: para potenciar la visibilidad, la imagen y la comunicación de las empresas con sus clientes a través del marketing digital.

Los módulos formativos propuestos son los siguientes:

• Las tecnologías e-business como herramientas competitivas diferenciadoras en el sector del turismo.
• E-commerce y marketing digital.
• Pensando en las e-innovaciones. ¿Puedo mejorar mi oferta?
• Integrando tecnología y modelos de negocio.
• Diseño y planificación de proyectos e-Tourism.
• Implementación de proyectos e-Tourism.
• Portales colaborativos intranet/extranet. Eficacia organizativa, eficiencia en el negocio.
• El servicio de la distribución on-line para la industria turística.
• La gestión de los servicios del sector turístico integrados. La ventaja de la vinculación con las centrales de reserva como canal de distribución.
• TIC’s y redes de comunicaciones.

(más información)

(más información)

El Sistema Corporativo de Gestión de Subvenciones (SGES) del Cabildo Insular de Tenerife (en adelante CLIENTE), así como el sistema corporativo de Base de Datos de Terceros (BDT), se encuentran en producción, por lo que es necesario disponer de un servicio que asegure el correcto funcionamiento y evolución de los sistemas.
Gran parte de la evolución requerida en estos dos sistemas viene impuesta por las exigencias de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (en adelante, LAECSP) que se traducen en la necesidad de adaptación de algunos estos dos sistemas corporativos según lo siguiente:

• BDT. Este sistema representa la base del servicio de base de datos de terceros de la plataforma corporativa de interoperabilidad, @TLAS. Esta plataforma es una adaptación para el CLIENTE de la plataforma del Gobierno de Canarias, Platino, y el sistema BDT debe adaptarse a las interfaces requeridas por el servicio de @TLAS.

• SGES. El bloque de procedimientos relativo a las subvenciones ha sido identificado por el CLIENTE como prioritario en su estrategia de adaptación a los requerimientos de la LAECSP. Se requiere integrar el sistema SGES con los servicios de la plataforma @TLAS, para servir así de BackOffice automatizado para la interacción con los ciudadanos a través de @TLAS.

GSC pondrá a disposición para la ejecución de este proyecto a tres profesionales en NNTT dirigidos por un jefe de proyecto cuya duración del servicio será de un año

Desde el 1 de junio de 2010, el Departamento de Desarrollo de Soluciones de GSC ha comenzado con la implementación de un sistema de Business Intelligence (en adelante BI) para el Observatorio Canario de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información y el Programa de Bonos Tecnológicos para el Instituto Tecnológico de Canarias (ITC). La ejecución de este proyecto se llevará a cabo por cinco especialistas en BI y en programación.
En un sistema de BI se implementan componentes y herramientas que facilitan la obtención de información, mediante plataformas de integración de datos heterogéneos, transformando el modelo de almacenamiento por uno orientado a análisis (modelado dimensional), procesamiento de cálculos, bases de datos multidimensionales (OLAP) y presentación de la información a través de servicios de reporting empresarial. El resultado de obtener información en lugar de datos es inmediato: como apoyo para la toma de decisiones, predicción de tendencias, estudio de comportamientos (patrones de datos), generación de indicadores y análisis de su contenido.
El sistema a desarrollar contempla los siguientes aspectos:

• Facilitar el trabajo de recopilación, transformación e integración de datos distribuidos, automatizando el proceso cuando fuera posible.

• Facilitar la transformación de datos en información.

• Proporcionar herramientas para la creación de informes, desde los más sencillos en formato tabular hasta los más avanzados con gráficos con regiones de datos (Charts, gauges).

• Alta disponibilidad de la información de explotación, de manera que para los usuarios sea accesible en todo momento la información necesaria para facilitar la toma de decisiones. La información en formato adecuado en el momento preciso.

• Disponer de un entorno amigable de consulta para la difusión de la información.

• Diseñar el nuevo sistema de manera que sea abierto, flexible y escalable, permitiendo trabajar con volúmenes de datos cada vez mayores, y cuya adaptación a nuevas necesidades sea sencilla y limpia.

• Mejora de la experiencia de usuario a la hora de trabajar y visualizar la información obtenida desde el sistema de explotación de información analítica. Esto permitirá al usuario trabajar con los datos de la manera más cómoda y familiar posible.

Por este motivo, GSC está llevando a cabo el soporte técnico de este cambio de sistema para CajaCanarias. Por un lado, GSC realiza la tarea de reemplazar los terminales de punto de venta (TPV’s) de la entidad, por unos nuevos de última generación que permitirán realizar el cobro de las ventas con tarjetas que incorporen este chip. Y por otro lado, al renovar el parque de Tarjetas de la entidad, personalizando tarjetas con esta nueva tecnología.

La inclusión de este nuevo sistema en las tarjetas comenzó en enero de 2008, y a lo largo de ese año GSC ya personalizó más de 12.000 unidades, mientras que en el transcurso de 2009 y estos primeros meses de 2010 ya superan las 300.000 tarjetas.

El cambio a estándar EMV ha supuesto para GSC una gran inversión económica, tanto en el desarrollo de software, como en la adaptación de hardware, además de un esfuerzo considerable en la adaptación del personal responsable de los distintos cambios de versiones que han sido precisos, ya que este nuevo sistema ha supuesto un cambio muy significativo respecto de los procesos que se venían aplicando, siendo necesario tanto una formación específica, como un incremento de los controles de calidad.

EMV es un estándar de interoperabilidad de tarjetas IC (”Tarjetas con chip”) y TPV con soporte IC, para la autentificación de pagos mediante tarjetas de crédito y débito. EMV es un acrónimo de “Europay MasterCard VISA”, las tres compañías que inicialmente colaboraron en el desarrollo del modelo estándar. Los sistemas de tarjeta IC basados en EMV están introduciéndose de forma escalonada en todo el mundo. Éste estándar define la interacción entre las tarjetas IC y los dispositivos de procesamiento de tarjetas IC a nivel físico, eléctrico, de datos y de aplicación, para transacciones finales. Algunas partes del estándar están basados, en gran medida, en la interfaz “IC Chip card” definida en el ISO 7816.

GSC ofrece servicios de personalización de tarjetas financieras, no financieras, fidelización e identificación, así como soporte a programas de fidelización de clientes con emisión de documentos, soporte integral a emisión de tarjetas bajo normativa Visa TIBC, MasterCard GEMW10 y EMV, así como servicios homologados de Visa, MasterCard, Gemplus, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Microelectrónica y Schlumberger, entre otras.

General de Software de Canarias (GSC) estuvo representada por su director general, Daniel Hernández, su director de Área de Administraciones Públicas, Miguel Agustín García y el jefe del proyecto Juan Miguel Álvarez, quienes constataron el nivel y la importancia del encuentro celebrado en la capital aragonesa. Los componentes de GSC formaban parte de la expedición organizada por el Gobierno de Canarias.

En dicho evento, la participación de GSC se centró en los siguientes aspectos:

• Presencia en el stand del Gobierno de Canarias con vídeo promocional sobre PLATEA.
• Dar información sobre PLATEA en el stand del Gobierno de Canarias.
• Presentación de la Plataforma PLATEA en el stand del Gobierno de Canarias.
• Contactos comerciales con otras comunidades y empresas.
• Participación en mesas redondas.

La organización de TECNIMAP 2010 destaca que el objetivo de la undécima edición de la feria bienal de referencia de las “Tecnologías de la Información aplicadas a la Modernización Administrativa” se ha cumplido con éxito, al conseguir llegar al ciudadano y mostrarle todos los servicios públicos que tiene a su alcance. En dichas jornadas se ha valorado positivamente la situación de las administraciones españolas y se ha hecho hincapié en la necesidad de implicar al ciudadano en “esta revolución”.

Desde el año 2005, GSC viene realizando Proyectos para infoCaja, siendo varios los proyectos llevados a cabo, además de haber acreditado su certificación como Proveedor Homologado por el cliente, en el año 2009.

Los proyectos que GSC ha desarrollado para la plataforma infoCaja han sido los siguientes:

• Migración de datos para el Data Ware House de infoCaja.
• Implantación del Módulo de Transferencias y SICA de infoCaja en CajaCanarias.
• Desarrollo de PDP para la Aplicación Embargos de infoCaja.
• Desarrollo de Gaps de la Aplicación de Embargos de infoCaja.
• Implantación de la Aplicación de Embargos de infoCaja en CajaCanarias.

Tras la realización de estos exitosos proyectos, por los que GSC ha recibido varias felicitaciones institucionales, en el día de hoy comenzamos un nuevo proyecto.

En esta ocasión, se trata del “Proyecto de Implantación de la Aplicación de Embargos en 4 Entidades”. A lo largo del año 2009, GSC ha desarrollado la Aplicación de Embargos de la Plataforma infoCaja, y además, ha procedido a su Implantación en CajaCanarias, con un rotundo éxito en ambos casos, lo que ha permitido que hayan pensado en nosotros para realizar la implantación en el resto de Cajas de la sociedad, CajAstur, CCM, CajaMurcia y SaNostra.

De esta manera, GSC amplía su radio de acción y negocio fuera de Canarias, prestando servicios a Entidades Financieras en todo el territorio nacional, permitiendo así abrir un nuevo camino en la dilatada trayectoria profesional de GSC.

General de Software de Canarias (GSC), empresa del Grupo Microfusión, presentó recientemente ante la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías del Gobierno de Canarias el Proyecto PLATEA (Plataforma de Tramitación de Expedientes Electrónicos).

El objetivo fundamental consiste en la modernización administrativa. El Proyecto PLATEA hace posible que se puedan modelar los procedimientos administrativos, definiendo el conjunto de trámites, fases y documentos, así como todos los datos relevantes que intervienen en la tramitación. Al mismo tiempo, permite definir las familias y subfamilias de procedimientos y responde a la necesidad que tienen todas las unidades administrativas de gestionar electrónicamente sus procedimientos de una manera clara, sencilla y, sobre todo, normalizada.

PLATEA ofrece un entorno de trabajo que permite optimizar el flujo de trabajo y conocer exactamente en qué fase del trámite administrativo se encuentra un determinado expediente, los documentos asociados al mismo, los documentos pendientes de subsanar, los documentos pendientes de firma…, en definitiva, facilita notablemente la gestión del expediente electrónico.
Los elementos del sistema son los siguientes:

• Bandejas de tareas configurables.
• Agrupación de datos del expediente.
• Historial de tramitación.
• Búsquedas personalizadas.
• Expediente electrónico.
• Mantenimiento del Indice Electrónico.

PLATEA permite a las unidades administrativas automatizar, de manera sencilla e intuitiva, los procesos que actualmente realiza de manera manual, ahorrando tiempo en la gestión y tramitación de los expedientes.
La capa de presentación del sistema es Web, compatible con todos los navegadores.

La Plataforma está íntegramente orientada a servicios, lo que permite la conexión con diversas plataformas de interoperabilidad, además de que se han usado tecnologías de última generación basadas en estándares que permiten independizarse del motor de workflow y la base de datos que se utilice, lo que permite que sea compatible con múltiples entornos.

Pertecener al selecto grupo de partners Gold Certified de Microsoft representan el nivel más alto de competencia y experiencia con tecnologías de Microsoft, y tienen la relación de trabajo más estrecha con Microsoft.

En este nivel, se tendrá acceso a los recursos y el soporte necesarios para destacar en el mercado, incluido un coordinador de servicios técnicos, acceso a la Knowledge Base de partners, mención prioritaria en los directorios de Microsoft y otros beneficios de máximo nivel.

Para más información sobre este y otros eventos www.secondnug.com.